Refusionspolitik

Refusionspolitik

Refusion og returnering hos Proffkemi

Sidst opdateret: 20. oktober 2026.

Proffkemi giver 30 dages returnering.

Du returnerer varen med posten.

Du betaler fragten for returnering.

Du får fuld refusion.

Producentens garanti

Produkterne følger producentens garanti.

Følg producentens anvisning for anvendelse og opbevaring.

Start en anmodning

Teamet arbejder fra Danmark.

Skriv til support@proffkemi.online på hverdage.

Oplys ordrenummer i mailen.

Oplys produktnavn og antal.

• Oplys ordrenummer og købsdato.

• Oplys produktnavn, antal og fejlbeskrivelse.

• Vedhæft fotos af skaden eller den forkerte vare.

• Oplys den mailadresse, ordren blev afgivet fra.

Beskadigede eller forkerte varer

Skriv til support@proffkemi.online ved modtagelse af beskadigede eller forkerte varer.

Defekte varer returneres gratis med posten.

Defekte varer får fuld refusion.

Forsendelse og betaling

Proffkemi sender til adresser på verdensplan via proffkemi.online.

Forsendelse er gratis på alle ordrer.

Levering tager 4-7 hverdage.

Shoppen modtager betaling med kreditkort og PayPal.